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 退换货总原则 |
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· 退换货总原则 |
保证所售出的商品都是通过正规渠道配货发货，您享有与其它途径购买的商品同样的服务。如果您所购买的产品存在质量问题，您可以享受30天退换货的服务。
请务必先阅读以下相关退换货声明:
(一) 本原则前提适用于当面验收货物确认收付的顾客，如您未和快递当面验货过后出现的任何问题，我们不承担任何责任。
(二) 本人验货签收后，以下情况不做退换货处理
1. 任何非我们出售的商品；
2. 任何我们事先注明不在退换货范围的特殊商品（如内衣、赠品或拆封后不能退的商品）
3. 任何因主观人为因素造成问题的商品（如非正常使用，或商品包装破损、标贴已毁、配件短缺等造成问题的商品）
4．因环境或其他不可抗力因素造成问题的商品（如使用后已超出商品本身商家质保期，或因使用化妆品食用保健品等出现异常负作用的商品， 因此类商品是生产厂家承担非质量问题不予退换）
(三) 请您遵照第二条原则，联系我们客服中心，我们会秉持诚信原则尽快为您处理退换货事宜，如未经核实不符合以上退换货原则的要求 ，我们有权拒绝提供退换货服务。
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| 发布日期：2009-5-25 |
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