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· 退换货地址及流程

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(一)如您在签收验货时发现商品存在问题(少货缺货、包装破损,配件不齐等问题)请务必及时联系我们的客服中心0579-85129872 我们会为您记录并第一时间与快递我方物流部核查,经核实确有问题您有权拒收退货即可,同时我们会为您免费安排退换或补发服务。
(二)如您在签收后30天内涉及的退换货业务(在商品退回不影响二次销售的原则下),请事先了解如下退货流程明细
第一步:请务必先联系我们客服中心 0579-85129872,我们将认真为您记录订单问题,并与您确认相关退货方式和退货注意事项。
第二步:与客服核实后,非产品质量问题请您将商品原包装、商品附件与发送清单、赠品等一并随所退换货品寄往我们公司。
退货地址:浙江省义乌市青岩刘C区7幢2号地下室(义乌江东货运站东面)  赵小姐(收) 电话:0579-85129872 邮编:322000
(请退时务必联系我们客服告知我们您采取的退货方式和退货时间,已便我们跟进您的退货。)
第三步:因接收退货需一定的时间,请您耐心等待,在我们物流中心收到您的退货后,经质检部核实不影响二次销售取消后,客服将及时与您联系为您安排退换货服务。
第四步: 请您注意验收换货,并核对因退换货涉及的换货退款等其他问题。

发布日期:2009-5-25
 
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